13 Februarie 2007 - Rezolvarea Problemelor si Luarea Deciziilor - curs organizat de Kepner Tregoe
Nume curs: Rezolvarea Problemelor si Luarea Deciziilor
Data: 28 – 30 martie 2007, 23 – 25 mai 2007, 19 – 21 septembrie 2007
Locatia: Hotel Novotel Bucuresti
Durata: 3 zile
Organizator: Kepner Tregoe
Descriere
Atelierul de Rezolvarea Problemelor şi Luarea Deciziilor (PSDM) trece în revistă principalele procese raţionale dezvoltate de Kepner-Tregoe (KT). Folosit în sute de organizaţii din toate ţările dezvoltate, PSDM ajută oamenii să organizeze şi să analizeze în mod raţional volume imense de informaţie şi să ia măsurile corespunzătoare. Folosirea PSDM în mediul de afaceri contribuie decisiv la aprecierea corectă a unei situaţii, analiza problemelor, analiza deciziilor şi prevenirea problemelor potenţiale din viitor. În plus, toată lumea este pe aceeaşi lungime de undă, folosind o abordare comună şi acelaşi limbaj. Şi toată lumea tinde spre acelaşi scop, indiferent de pregătire sau expertiză.
Procesele raţionale KT furnizează un cadru optim pentru rezolvarea problemelor şi luarea deciziilor care poate să fie integrat în proceduri standard de exploatare şi are ca rezultat o optimizare a proceselor, o cuantificare a riscului şi o reducere semnificativă a costurilor sau pierderilor. Acesta este motivul pentru care folosirea proceselor KT garantează succesul implementărilor unor standarde de calitate sau moduri de producţie industrială, ca de exemplu ISO, TQM, Six Sigma, Lean Manufacturing, ITIL şi altele. În multe organizaţii acesta este pur şi simplu metoda standard prin care sunt rezolvate problemele şi sunt luate deciziile.
PSDM conţine patru procese distincte:
1. Aprecierea situaţiei este folosită la separarea, clarificarea şi prioritizarea preocupărilor, pe baza informaţiilor reale culese din mediu..,.
2. Analiza problemelor este folosită pentru descoperirea cauzei unei abateri pozitive sau negative., în scopul corectării acesteia în mod optim.
3. Analiza deciziei este folosită când există prea multe alegeri, riscul de a face alegerea eronată este mare, sau atunci când trebuie recomandată o variantă unui factor de decizie. Analiza deciziei clarifică scopul şi pune în balanţă riscurile şi beneficiile pentru a ajunge o alegere solidă şi fundamentată.
4. Analiza problemelor/oportunităţilor potenţiale este folosită ca să protejeze sau să amplifice acţiunile sau planurile planificate., Analiza problemelor potenţiale identifică factorii determinanţi şi posibilităţile de reducere a riscurilor. Analiza oportunităţilor potenţiale consideră oportunităţile noi care ar putea să apară, pentru a amplifica beneficiile planificate iniţial.
Pentru informatii legate de eveniment puteti accesa site-ul
www.kepner-tregoe.ro sau contacta organizatorii la 021 – 311.90.84, 0720 777 388 sau e-mail ovidiu.ciuche@ubd.ro
Persoana de contact
Nume: Ciuche
Prenume: Ovidiu
Telefon: 0720 777 388
Adresa de e-mail: ovidiu.ciuche@ubd.ro
|
