Descrierea firmei:

Compania Proactive Communication din Timisoara este specializata in servicii de calitate de instruire si dezvoltare organizationala.
Furnizam servicii de instruire pentru angajatii din companiile locale si multinationale, realizam cursuri de formare si dezvoltare de abilitati, cursuri de limbi straine, si limba romana pentru straini, despre care noi consideram ca ofera insusirea cunostintelor si abilitatilor necesare pentru imbunatatirea performantei in cadrul companiei.
De asemenea, realizam pentru clientii nostri activitati de monitorizare a progresului, follow-up/follow-through si audit extern.

Realizam cursuri open in colaborare cu Camerele de Comert si Industrie din judetele Arad si Timis.
Cursurile de limba engleza pot fi finalizate prin examenul de certificare europeana in domeniul limbilor straine ECL, firma noastra fiind centru acreditat de instruire si examinare.
Suntem parteneri licentiati pentru Romania, in organizarea de cursuri de dezvoltare de abilitati, ai consultantului si trainerului Luke K. Nickola (www.wpt.co.za), cu un portofoliu de clienti reprezentativi la nivel mondial din domeniul industriilor si serviciilor din Africa de Sud si Europa :

Pentru clientii nostri putem furniza referinte la cerere.

 Servicii oferite:

Programul de instruire “Transformarea Performantei la Locul de Munca®”

Programul “ Transformarea Performantei la Locul de Munca ®” cuprinde urmatoarele module, fiecare continand cursuri si seminarii cu durata de 1-3 zile:

1. Modulul Resurse Umane si Comunicare
• Managementul resurselor umane
• Comunicare verbala si non-verbala in afaceri
• Limba engleza de afaceri*
• Business English E-mails (curs in limba engleza)
• Comportament organizational
• Train of trainers
* Cursul de limba engleza de afaceri se desfasoara in sedinte de 2 ore, saptamanal, cu
frecventa potrivita necesitatilor de instruire ale companiei-client.

2. Modulul Servicii - Marketing si Vanzari
• Bazele marketingului. Planificare si strategie
• Managementul fortei de vanzare
• Tehnici de vanzare
• Strategii pentru servicii de clasa mondiala – pentru manageri
• Servicii de clasa mondiala – pentru angajatii in contact direct cu clientii
• Planificarea campaniei de Relatii Publice (PR)

3. Modulul Management general
• Managementul organizatiei
• Conducerea echipei/Instruirea si indrumarea liderilor de echipa (Leadership)
• Prezentari si sedinte eficiente
• Formarea echipei si managementul activitatilor echipei (Teambuilding and Team
Management)
• Tehnici de rezolvare a problemelor
• Practici de imbunatatire continua

4. Modulul Tehnic
• Intretinere eficienta a echipamentelor pentru operatori
• Intretinere eficienta a echipamentelor pentru operatori
• Controlul proceselor la nivelul liniei
• Eliminarea pierderilor la nivelul liniei (Lean Manufacturing – Kaizen)
• Managementul intretinerii
• Calitatea la sursa si controlul proceselor

Avantaje :
• Structura modulara a programului: companiile-client pot alege programul
integral sau numai modulele pe care le cred adecvate scopurilor proprii intr-o
perspectiva imediata
• Ofera perspectivele strategice pentru conducere : in modulele desemnate
pentru manageri acestia invata cum sa utilizeze programul pentru a realiza cat mai
mult impreuna cu echipele lor.
• Conducerea si personalul de la nivelul liniei invata sa utilizeze practici de
lucru de clasa mondiala.

Activitati de consultanta:
Consultantii nostri specializati, cu certificari nationale si internationale, va pot ajuta sa va
eficientizati procesele si sa va reduceti costurile si pierderile in domeniile:
• pre – si post – certificare ISO 9000, 14000, 18000, 22000
• proiecte de investitii
• recuperarea energiei
• inginerie/intretinere
• sisteme de management al calitatii/mediului
• sisteme de organizare, eficientizare, monitorizare si audit extern al proceselor de
productie prin metode moderne (TPM, Lean, Kaizen si altele)
• dezvoltare resurse umane (imbunatatirea climatului si a culturii organizationale)
• marketing & branding

Nou ! curs de Project Management cu instructor certificat de Project Management Institute !

 Detalii complete la www.proactivecommunication.ro.

Web:

• adresa site: www.proactivecommunication.ro
• e-mail: office@proactivecommunication.ro

Contact:

• adresa: Str. Torontalului, nr. 3, Timisoara
• telefon: 0356412575
• fax: 0356412575